Quand on chiffre le 15, c'est qu'il y a URGENCE et le niveau d'angoisse est élevé ! Alors on aime à ce moment être accueilli avec chaleur et compétences. Etre rassuré, bien conseillé et bien orienté.
Les personnes qui nous répondent ne sont pas des robots mais des Permanenciers Auxiliaires de Régulation Médicale, dont le nom de "code" est PARM.
Leur mission n'est pas seulement de répondre au téléphone mais de rassurer, et orienter au mieux en fonction des éléments fournis.
Leur revendication : obtenir leur passage en catégorie B, promesse faite par la Ministre Roselyne BACHELOT depuis mars 2009, sans mesures restrictives injustes et anormales.
A trois reprises, j'ai eu l'occasion de les écouter, avec Guy FEREZ au dernier Conseil Municipal et lors d'un Conseil d'Administration de l'Hôpital puis hier lors d'une réunion de campagne régionale avec François Patriat.
Parce que ces revendications sont légitimes, j'apporte mon soutien aux côtés de Guy FEREZ et François PATRIAT.
Quand on chiffre le 15, c'est qu'il y a URGENCE et le niveau d'angoisse est élevé ! Alors on aime à ce moment être accueilli avec chaleur et compétences. Etre rassuré, bien conseillé et bien orienté.
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